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警惕免费和低价

辉哥奇谭 辉哥奇谭 2020-02-21

每次在逛街时,一旦看到有人用「免费」的幌子招揽生意,我下意识会躲得远远的。必须承认,免费和低价对于人性有莫大的吸引力。今天谈谈我对于免费和低价的思考。

必须承认,我们天生都会受到免费和低价的诱惑,尤其在经济还不宽裕的时候。给我印象比较深的有几件事,都是人生的教训。

两次被骗的经历

大约98年左右,在大学和另外一个同学准备升级一台旧电脑,首先要扩充硬盘容量,于是两个人到西安南郊电子市场买旧硬盘。最终被一堆旧硬盘所吸引,店主说:「每块硬盘200元,但不保证能用,也不提供测试,全看运气。」这是我们在整个市场能找到的最便宜的硬盘,正犹豫时,店主给了我们另外一个「优惠条件」:可以用300元买两块。特别打动我的是,他告诉我们「两块硬盘中有好硬盘的概率要比一块大,赌一下,看看运气」。

我和同学简单商量了一下,就付钱买下这两块硬盘,回到学校机房测试。结果如大家所料,这两块都是坏的,全都是报废的工业硬盘。另一个好朋友知道此事,把我臭骂了一顿,说「自己绝对不会占这种便宜」。而三百元,几乎就是我当时一个月的生活费,或者相当于一个学年的三等奖学金。

事实证明,人类会一而再,再而三的犯错误。大学毕业后没多久,我从深圳转战北京,第一件事情是租房子。那时候没有专门的租房平台,我在报纸上看到「800元三环小两居」的广告,就找到安贞桥的一个中介,其中一套1000元租金的一居室很合我意。中介派一个小妹带我去看房,一路上她各种套近乎。走到楼下,小妹告诉我:「我看你没有多少钱,不如这样,我告诉你房号,你自己去看,谈合同,这样只需要300元信息费。我带你去谈,谈成之后需要付一个月房租。」

我没多想,从仅有的不到1000元中找出300元给她,自己上楼。开门的小伙子说:「我们的房租是1600,少了不谈」,然后关门。我拨通中介的电话,骂了句「骗子!」然后一个人伫立在北京三环路边,春寒料峭…

我的转变

这次被骗给我留下极深的印象,之后又碰到中介抛出「低价信息费」的陷阱,我都顺利闪开了,我坚持按照市场价格找房子,坚持按照行规付中介费,在房东要涨价之后都是友好协商之后按照行情涨价。在其后将近20年的租房生涯中,再也没有碰到糟心的情况。

生活中是这样,在电脑、手机资源上也是这样,起初都是极尽可能找免费的、盗版、破解,一堆折腾,还有各种不如意。但是随着后来使用Mac电脑和iPhone,也伴随着自己生活水平的不断提高,我逐渐开始习惯付费。而且最后养成一个习惯,如果一种工具,有付费的,一定优先选付费的,而不是免费工具。

付费的好处

付费内容体验更佳:

一开始,我单向的思考问题,以「自己省钱」为优先,但是当我开始在意生产效率之后,我发现,排名靠前的工具软件,大都是需要付费的。有少量免费工具,但需要依靠广告模式为生。如果一个软件,没有商业模式,那么你会发现后面几乎没有升级,也没有人维护,修改Bug,增加功能。此外各种内容也是如此,无论视频还是音乐,从质量和易得性而言,付费的内容带给你的体验都要远远好于免费渠道。所以看视频、听音乐我买了几个流行平台的付费会员。关于阅读,Kindle App的内容和体验秒杀我过去辛辛苦苦囤积的各种电子书。

付费会优化时间:

你人生最宝贵的资源是时间,而金钱这种会随着你经验的增加不断积累,变得相对廉价。以前特别喜欢去找各种「免费资源」,包括用电驴下载电影,下载音乐,到处找免费电子书。但这些资源找来之后,你并非能完全好好利用,而是囤积在硬盘上。开始习惯付费之后,我不再囤积各种我不需要的资源,而只是选择我真正需要的高品质内容。花钱买高质量的时间,这就是要义。

关于免费和付费的思考

当我在朋友圈和知识星球谈到「看到免费,我就会躲得远远的」时候,有朋友提供了「反例」,其中包括Tesla的免费超充和微信,我通过对这两个例子的分析谈谈自己对于免费和付费的思考。

对于Tesla的免费超充,我的回复是:「我在所付的车价中包括了充电费」。事实的确如此,我和Tesla的朋友聊起过超充成本的事情,在Tesla的车价模型中,的确包括了使用超级充电站的充电费。当然,从现状看,充电费这块的成本支出不小,会侵蚀Tesla的利润。所以在Tesla Model 3车型上,不再提供免费的超充服务,而是按照充电量付费。

关于微信的「免费」问题,其实很容易回答,微信作为平台类的工具,它为用户提供免费的社交和通讯付费,但是通过游戏(to C)和信息流广告(to B)能赚到足够多的收入,这是典型的「双边平台」的商业模式。感兴趣的可以自行搜索关键词。

由此我抛出一个观点:「任何持久的存在都需要非常Solid的商业模式」,无论是宗教、慈善、公司还是个人。每一种存在同时是消费者,又是生产者。而其作为「生产者」所创造的价值和获取的收入,必须能支撑这种实体的消费所需的支出。当这种条件成立时,这个实体可以长期健康的存在,而当条件不成立时,这种实体会衰亡。

基于这个观点,100%完全免费的模式是没有的,但是作为「免费」的商业模式的的确确存在,搜索引擎、社交网络都是典型的To C免费而To B收费。作为用户,你获得的是功能,付出的是时间和注意力。(有一本讲商业模式的书籍可供参考《商业模式新生代》)

有了上述思考,我就不再去寻找真正免费的资源和服务,转而去寻找划算的资源和服务。当然,我后面又转向了「高价值」的产品和服务,这带给我生活更多变化,有机会再深入讨论。

关于免费的思考,有一句著名的论断可以作为结尾 ——「免费的是最贵的」。但凡有人抛出免费的招牌,你一定要想清楚他的「商业模式」 —— 即「钱从哪里来」之后再考虑要不要接招。

世界上绝大多数骗局,利用的就是人类贪便宜,图免费的心理倾向。而我们人生遇到的绝大多数美好,都明码标价,绝不打折。

Ps. 我长期坚持写作,因为写作也有非常solid的商业模式。而通过「知识星球」建立的会员体系就是写作相关的商业模式之一。在我产生这种认识之后,我对「知识星球」更加关注了,我会每天分享自己的心得,我会分享我所读的每一本好书的读书笔记,我也会发起「2018日更100天挑战」鼓励大家用文字记录自己的生活…其后的一系列连锁反应印证了我的看法:「有商业模式的事情才会持久健康」。所以,请大家务必关注自己作为个体的「商业模式」。另外推荐一本书《商业模式新生代 个人篇》


参考文章:讲演:人生的未来之路

前一篇文章:每个人都可以成为艺术家

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